Apple do të mbështesë zyrtarisht njerëzit që riparojnë iPhonët e tyre për herë të parë.
Riparimi i vetë-shërbimit do t'i lejojë klientët të blejnë pjesë dhe vegla origjinale të Apple, si dhe udhëzimet e kërkuara për t'i përdorur ato, kur duhet të rregullojnë telefonat e tyre.
Sipas programit të ri, klientët do të jenë në gjendje të riparojnë ekranet ose kamerat e dëmtuara, ose të zëvendësojnë bateritë që janë vjetërsuar, për shembull.
Njoftimi i ri vjen mes presionit në rritje nga e drejta për të riparuar lëvizjen, e cila argumenton se vështirësimi i rregullimit të pajisjeve të dikujt është i paqëndrueshëm dhe i padrejtë.
Ndërsa Apple ofron mënyra të tjera për të riparuar pajisjet dhe opsionin për të tregtuar pajisje të vjetra për t'u ripërdorur ose ricikluar, deri më tani klientët individualë nuk janë mbështetur zyrtarisht nëse duan të bëjnë riparime vetë.
Programi i ri i riparimit të vetë-shërbimit do të jetë përkrah mijëra ofruesve të shërbimeve, disa prej të cilëve janë të autorizuar nga Apple dhe të tjerë që funksionojnë si biznese të pavarura. Në vitin 2019, Apple lançoi një program të ri për t'i lejuar kësaj të fundit akses të plotë në pjesët dhe mjetet zyrtare.
Nëse një klient zgjedh të kryejë riparimet e tij, ai do të regjistrohet në internet përmes një ofruesi të palës së tretë. Më pas atyre do t'u dërgohen pjesët përkatëse dhe udhëzimet për të kryer riparimin dhe do t'u kërkohet të kthejnë pjesët e thyera për riciklim - me çmimin përfundimtar të kushtëzuar nga dërgimi i atyre pjesëve.
Self Service Repair do të nisë fillimisht në SHBA për iPhone 12 dhe 13. Më vonë do të vijë në kompjuterët Mac me çipa M1 dhe do të zgjerohet në vende të tjera në 2022.
