Banka Qendrore e Kosovës (BQK), nëpërmjet një sqarimi për media, ka siguruar qytetarët se sektori bankar është i sigurt dhe nuk ka nevojë për panik.
Por numri i ankesave që ka pranuar BQK-ja nga qytetarët për keqpërdorim të kartelave bankare, këtë vit është rritur krahasuar me vitet e kaluar. Gjatë vitit 2022, për keqpërdorim të kartelave bankare janë ankuar 44 qytetarë.
“Nga viti 2018 deri më tani, numri i ankesave të qytetarëve për keqpërdorim të kartelave bankare është 139”, thuhet në sqarimin, që BQK-ja e ka bërë të hënën.
Sipas të dhënave të BQK-së, 12 ankesa janë bërë në vitin 2018, 36 në vitin 2019, 29 në vitin 2020, 18 në vitin 2021 dhe 44 në vitin 2022.
Sipas BQK-së, falë fushatave të ndërmarra është rritur edhe ndërgjegjësimi i qytetarëve për të raportuar për rastet.
Edhe
Të dhënat bankare të kosovarëve të rrezikuara, kërkohet kujdes dhe siguri
Në sqarim thuhet se viteve të fundit transaksionet elektronike që ndryshe njihen si blerjet nga interneti, kanë shënuar rritje të madhe dhe interesimi i klientëve të bankave për të operuar në këtë fushë është i madh.
“Deri në tetor të këtij viti, janë lëshuar, mbi 1 milionë kartela për blerje elektronike dhe janë bërë 38 mijë e 112 transaksione në vlerë prej 2 milionë e 431 mijë e 910 euro”, thuhet në sqarimin e BQK-së.
Sipas BQK-së thuhet se përkundër sfidave të ndryshme teknologjike, ky institucion në bashkëpunim me Shoqatën e Bankave të Kosovës dhe bankat komerciale, kanë ndërmarrë të gjitha masat, që klientët të mos dëmtohen nga asnjë veprim i kundërligjshëm.
“Bazuar në kompetencat e saj, BQK kryen ekzaminime të plota dhe të fokusuara që përfshijnë edhe fushën e teknologjisë informative, duke përfshirë edhe sigurinë kibernetike. Pjesë e ekzaminimeve kanë qenë edhe gjetjet që kanë të bëjnë me fushën e teknologjisë informative, ku janë dhënë rekomandime të ndryshme, të cilat zbusin dhe zvogëlojnë mundësinë e kryerjes së keqpërdorimeve, duke rekomanduar vendosjen e kontrolleve adekuate të brendshme, në funksion të parandalimit edhe ndaj sulmeve kibernetike”, thuhet në sqarimin e BQK-së.
Sipas tyre gama e gjerë e produkteve që ofrojnë bankat, bart me vete edhe rrezikun e ekspozimit ndaj sulmeve kibernetike, mirëpo theksohet se në çdo rast kur ka dëmtim të klientëve të çfarëdo natyre, bankat bartin koston e zhdëmtimit të klientëve.
“Për më shumë, ka pasur raste kur BQK-ja ka kërkuar dhe bankat kanë zhdëmtuar klientët ndaj çfarëdo rreziku. Gjithashtu, BQK është duke bashkëpunuar ngushtë me të gjitha institucionet e sigurisë për të adresuar çdo nevojë në zgjidhjen e problemeve në këtë sektor. BQK gjithashtu është angazhuar shumë në zgjidhjen e të gjitha ankesave të konsumatorëve dhe e ka ndër prioritetet kryesore të saj, mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve”, thuhet në sqarim.
Edhe
Rreth 150 kosovarëve iu keqpërdorën mjetet në llogaritë bankare
BQK-ja e ka bërë këtë sqarim, pasi të dielën është raportuar se të dhënat bankare të kosovarëve janë të rrezikuara dhe se kërkohet kujdes dhe siguri.
