Taylor Swift thotë se ishte "torturuese" të shikonte fansat duke luftuar për të blerë bileta për turneun e saj të ardhshëm në SHBA, pasi shitjet ranë në kaos këtë javë.
Ticketmaster u kritikua për trajtimin e shitjeve, të cilat përfunduan me anulimin e shitjes së biletave.
Ai fajësoi kërkesën e paprecedentë, duke thënë se funksionoi shpejt për të rregulluar problemet, raportoi BBC.
Por duke iu përgjigjur në Instagram, ylli amerikan i popit tha se ishte siguruar që Ticketmaster mund të përballonte kërkesën.
"Ne i kemi pyetur ata, disa herë, nëse mund të përballonin këtë lloj kërkese dhe u siguruam se mund ta bënin", shkroi ajo.
"Është vërtet e vështirë për mua t'i besoj një entiteti të jashtëm me këto marrëdhënie dhe besnikëri, dhe torturuese për mua të shikoj gabimet që ndodhin pa zgjidhje".
Swift tha se ishte "me të vërtetë e mahnitshme që 2.4 milionë njerëz morën bileta".