OpEd

Testi i Twitterit të Elon Musk-ut

Rregullatorët, studiuesit dhe publiku do të jenë në gjendje të shikojnë nën kapuç se si funksionojnë platformat e mëdha – dhe do të shqyrtojnë me kujdes nëse ato favorizojnë njërën anë të një debati politik mbi një tjetër

Me Elon Musk-un të vendosur për ta blerë Twitterin për 44 miliardë dollarë, analistët po përpiqen të kuptojnë se çfarë do të thotë për platformën “absolutizmi i fjalës së lirë” i përkrahur nga personi më i pasur në botë. Mirëpo parimi mund të nxisë kokëdhimbje edhe për vetë Muskun.

Me Bashkimin Evropian dhe Mbretërinë e Bashkuar gati për të miratuar ligje që synojnë t'i bëjnë mediat sociale më të sigurta dhe më të përgjegjshme, Musk me sa duket ka zgjedhur kohë të keqe për të rikthyer moderimin e përmbajtjes në Twitter. Në fakt, pavarësisht kërcënimeve të zyrtarëve, Musk do të jetë në gjendje të heqë kufizimet e përmbajtjes së platformës në emër të fjalës së lirë, nëse kjo është ajo që ai dëshiron të bëjë. Mirëpo mund të rimendojë sapo të kuptojë se kjo liri së shpejti do të nënkuptojë përgjegjësi më të madhe.

Sot Twitteri ndalon gamën e gjerë të përmbajtjes ligjore, por të kundërshtueshme, duke përfshirë postimet që shprehin planet se dikush mund të lëndojë, ose që përmbajnë imazhe “tepër të dhunshme” dhe përmbajtje që “prish përvojën e njerëzve”. Dhe, sigurisht, Twitter ka ndaluar përdoruesit e diskutueshëm të profilit të lartë si ish-presidenti i SHBA-së, Donald Trump. Musk dëshiron ta ndryshojë këtë, me Twitter që ndalon vetëm përmbajtje të paligjshme.

Politikëbërësit e Mbretërisë së Bashkuar dhe të BE-së nuk do ta pranojnë atë hapur, por ligjet e tyre të sigurisë në internet do ta lënë Musk-un të lirë të ndryshojë ndalimet e përdoruesve të Twitterit dhe të lirojë rregullat e tij të përmbajtjes në mënyrë që ata të ndalojnë vetëm përmbajtje të paligjshme. Kur legjislacioni po hartohej, disa ligjvënës u përpoqën shumë për të rregulluar trajtimin e të ashtuquajturve materiale “të ligjshme, por të tmerrshme” nga platformat. Por, përballë rezistencës së madhe nga shoqëria civile, ata në përgjithësi pranuan se censurimi i përmbajtjes ligjore ishte një urë lidhëse e tepërt.

Për shembull, Akti i Shërbimeve Digjitale të BE-së do të kërkojë që platformat e mëdha si Twitteri të vlerësojnë rreziqet – të tilla si shkaktimi i diskriminimit ose minimi i demokracisë – të krijuara nga postimi i përmbajtjes ligjore, por të kundërshtueshme. Por platformat në përgjithësi do të ishin të lira të vendosin se si duan t'i zbusin ato rreziqe. Ndalimi i përmbajtjes nuk do të ishte alternativa e vetme.

Prandaj BE-ja dhe Britania e Madhe nuk do të jenë në gjendje të ankohen nëse Twitteri lejon materiale shumë më të pakëndshme në platformën e saj – për sa kohë që ka masa të tjera lehtësuese. Këto mund të jenë më mbrojtëse për lirinë e fjalës, për shembull duke u kërkuar përdoruesve të konfirmojnë nëse me të vërtetë dëshirojnë të postojnë ose shpërndajnë përmbajtje diskutabile.

Por edhe nëse ligjet e sigurisë në internet nuk mund ta detyrojnë Musk-un të braktisë planet e tij, ato do të ndikojnë në stimujt e tij komercialë. Thuhet se Musk po e blen Twitter-in jo sepse e sheh atë si makinë për të fituar para, por sepse e do shërbimin. Por, pasi ka vënë në linjë 21 miliardë dollarë nga kapitali i tij dhe ka premtuar një të tretën e aksioneve të tij në Tesla si kolateral për financimin e ofertës nga borxhi i tij, ai pa dyshim nuk po ofron të mirën publike.

Reduktimi i moderimit të përmbajtjes në minimumin e thjeshtë nuk ka gjasa ta ndihmojë Musk-un të kthejë biznesin në vështirësi të Twitterit. Reklamuesit e urrejnë rrezikun e marrëdhënieve me publikun për shfaqjen e reklamave të tyre afër përmbajtjes së pakëndshme. Nëse Twitter do të bëhej shumë toksik, ata mund të largoheshin krejtësisht nga platforma, duke rrezikuar shumicën dërrmuese të të ardhurave të tij.

Musk mund të braktisë modelin e biznesit të drejtuar nga reklamat dhe ta kthejë Twitter-in në një shërbim abonimi. Por moderimi i dobët i përmbajtjes do ta bëjë edhe këtë opsion më të ashpër. Shumë përdorues do të çaktivizohen nga perceptimet se Musk po përpiqet të rrënjosë më tej Twitter-in në luftërat kulturore që preokupojnë përdoruesit e tij më të etur. Dhe pak përdorues – madje edhe libertarianët – duan të kalojnë nëpër masën e dezinformatave, memesh të çuditshme, grumbullime mizore dhe përmbajtje me cilësi të ulët për të gjetur materiale tërheqëse.

Nëse Musk ndalon bllokimin e përdoruesve dhe heqjen e përmbajtjeve ligjore, ai do të duhet të përdorë mjete të tjera për ta mbajtur Twitter-in të përdorshëm. Kjo do të thotë të mbështetesh edhe më shumë në algoritme për të përforcuar përmbajtjen me cilësi të lartë dhe për ta bërë më të vështirë gjetjen e materialit problematik.

Musk së fundmi sugjeroi se beson se lejimi i të gjithë përmbajtjes ligjore do të zvogëlojë përgjegjshmërinë dhe përgjegjësinë e tij, duke postuar në Twitter se “nëse njerëzit duan më pak fjalë të lirë, ata do t'i kërkojnë qeverisë të miratojë ligje”. Por qeveritë po e kthejnë përgjegjësinë përsëri në platforma. Ligjet e tyre do t'i detyrojnë platformat të jenë më transparente – jo vetëm për përmbajtjen që ndalojnë, por edhe për mënyrën sesi algoritmet e tyre promovojnë dhe ulin përmbajtjen.

Rregullatorët, studiuesit dhe publiku do të jenë në gjendje të shikojnë nën kapuç se si funksionojnë platformat e mëdha – dhe do të shqyrtojnë me kujdes nëse ato favorizojnë njërën anë të një debati politik mbi një tjetër. Madje Musk ka thënë se dëshiron t'i bëjë algoritmet e Twitter-it me burim të hapur, gjë që do ta intensifikojë këtë shqyrtim. Nëse Musk mendon se përkushtimi ndaj fjalës së lirë do ta bëjë Twitter-in “politikisht neutral” dhe se përdoruesit do të injorojnë sesi algoritmet e tij ndikojnë në debatin publik, ai gabon rëndë.

Mbështetja e fjalës së lirë është e lehtë. Por, siç e di mirë menaxhmenti aktual i Twitterit, realiteti i funksionimit të një platforme të mediave sociale është më i vështirë. Ligjet e BE-së dhe të Mbretërisë së Bashkuar do t'i japin Musk-ut një dorë të lirë për të liruar moderimin e përmbajtjes në platformë, por ato gjithashtu do të krijojnë një shqyrtim shumë më të madh publik të vendimeve të tij strategjike dhe operacionale. Fillimisht ai mund të gëzojë lirinë ligjore. Ai nuk do të gëzojë përgjegjësinë.

(Zach Meyers është studiues në Qendrën për Reformën Evropiane. Komenti është shkruar për rrjetin botëror të gazetarisë, “Project Syndicate”, pjesë e të cilit është edhe “Koha Ditore”.)