Arberi

Vala hizmetleriyle ilgili sorunlar

Fotoğraf: Zaman / illüstrasyon

Perşembe günü vatandaşlar Vala'nın telefon hizmetine erişimde zorluklarla karşılaştı.

Birçok vatandaş arama, internet ve SMS gönderiminde sorun yaşadığını bildirdi.

Kosova Telekom, bu sorunun yeni platforma geçişle ilgili olduğunu söyledi. Sözcü Fadil Lepaja, yeni kodla yeniden bağlantıların yoğun akışının ağda yüke neden olduğunu açıkladı. 

"Dün gece TK, yeni platformların geçişine ve aynı zamanda mobil devlet kodunun uygulanmasına başladı. Mobil Müşteri Veritabanı geçişi tamamlandı. Önümüzdeki günlerde diğer son teknoloji platformlarla devam edecek. Bu göç ve Monako'nun kodunun Kosova'nın koduyla değişmesi sonucunda telefonların tekrar şebekeye bağlanması gerekiyor. KOĖN adına Telekom'un sözcüsü Fadil Lepaja, yeni bir kodla yeniden bağlantıların son derece büyük akışı ağda yüke neden oldu, bu durumda bazı müşteriler yerelleştirilmedi" dedi. 

Telekom, mevcut yoğunluk nedeniyle Çağrı Merkezi ve sosyal ağlardaki operatörlerin hemen yanıt veremeyebileceği için vatandaşlara sabır çağrısında bulundu.