Bağımsız Medya Komisyonu Başkanı Jeton Mehmeti, sadece bir yıl içinde dağıtım işletmecisinin anlaşmayı ihlal etmesi nedeniyle vatandaşlardan 300'e yakın şikayet aldıklarını söyledi.
Salı günü KTV'nin İnteraktiv programında Mehmeti, dağıtım işletmecilerinin tüketicilerini koruyan yeni düzenlemeyle vatandaşların aldatılmaları halinde sözleşmeyi feshedebileceklerini söyledi.
"Bu yeni düzenleme, artık vatandaş, imza attığı şartların değiştiğini gördüğü anda sözleşmeyi fesih hakkına sahip oluyor, aldatıldıysa tazminat alma hakkına sahip oluyor. Eskiden vatandaş paketi aldığında kısaca belirli kanallardan mı yoksa spor liglerinden mi olduğunu sorabiliyordu ve belki olumlu cevap veriyordu ancak bir ay kadar sonra dağıtım operatörü hakkının sona ereceği bilgisi verilmiyordu. Bunu önlemeye çalışıyoruz. Bu yıl, bir vatandaşın şikayette bulunması halinde, bu şikayetin mutlaka ele alınması gerektiğini kanıtladık. Bu tür 300'e yakın şikayeti analiz edip değerlendirdik ve vatandaşa haber verilmeden kaldırılan televizyon kanallarının vatandaşa bildirilmemesi anlamında ihlal olduğunu tespit ettik" dedi.
Mehmeti, yeni düzenlemeyle tüketicilere, abone oldukları süre içinde sona erecek kanalların bildirileceğini söyledi.
