Косово добредојде, но не покани

Косово минатата година имаше помалку од половина милион туристи, а трендот не се промени ниту оваа година. Голем број туристи посочија дека добиле препорака за посета преку социјалните медиуми, а не од некоја кампања организирана од државата. Експертите го гледаат туризмот како можност, не само за економски развој, туку и за елиминирање на негативните предрасуди што странците ги имаат за Косово. Тие бараат од институциите да ја поддржат оваа индустрија, како што направија некои земји во регионот.

На скалите што водат до зградата на Националната библиотека, кинескиот турист Шунда Хуанг застанува со фотоапаратот во рака. 29-годишникот од Шангај, страствен за патувања и фотографија, ги бара најчудните агли на бруталистичката зграда и е особено импресиониран од нејзините куполи.

Хуанг вели дека го посетил Косово откако дознал за него преку кинеската социјална мрежа „Редбук“, која служи главно за објавување фотографии.

„Патувам низ светот и ме интересира да ги посетам сите земји во светот. Во Кина имаме социјална мрежа наречена „Редбук“ слична на „Инстаграм“ и некои луѓе таму ми го препорачаа ова место“, вели Хуанг.

Но, освен препораките што ги добил и предлозите на туристичките форуми, тој вели дека Косово не зазема многу простор во туристичките брошури.

„Кога пребарував за Косово преку интернет, на кинеската социјална мрежа „Редбук“, клучните зборови што се појавија беа: Чисто и пријателско.“

За да влезе во Косово, Хуанг користел шенген виза издадена од Франција, бидејќи претходно престојувал во посета на Северна Македонија.

„Веќе бев во Албанија и Македонија минатата недела и видов дека е многу почисто отколку што мислев кога дојдов тука“, вели туристот од Кина.

Освен чистотата, Хуанг вели дека најмногу му се допаднале спомениците и живоста на плоштадите во Приштина, особено луѓето што му помагале да се снајде низ градот. 

„Мислам дека уште нешто што го забележав е дека луѓето тука се многу пријателски расположени, бидејќи немам Wi-Fi (добивам интернет на мојот телефон) ниту SIM картичка, а луѓето ми помагаат да најдам атрактивни места.“

Недостаток на стимулации за туристичките оператори

Од профил на социјалните мрежи до скалите што водат до Националната библиотека, патот на туризмот во Косово честопати зависи од случајноста.

Баки Хоти, претседател на Туристичкиот сојуз на Косово, е критичен кон недостатокот на државно планирање во областа на туризмот.

„Косово мора да го даде приоритет на туризмот и мора да инвестира во туризмот, мора да инвестира во инфраструктура, мора да инвестира во политики за стимулации, во политики што го олеснуваат водењето бизнис во туристичката индустрија“, вели Хоти.

Тој вели дека посетите што ги прават туристите од далечни земји обично се дел од пошироките балкански тури и ретко имаат друга дестинација освен Косово.

Тој го квалификува ова како позитивен чекор за претставувањето на земјата, но вели дека Косово е сè уште далеку од тоа да биде самостојна дестинација.

„Значи, група од азиските земји не доаѓа само да го посети Косово. Туку тие доаѓаат да го посетат Балканот, каде што овие посети траат некаде помеѓу десет и дванаесет дена. И успеавме да го вклучиме Косово во овие балкански и европски пакети, каде што сега е вклучено и Косово и посетителите остануваат два до три дена и ова е многу позитивен резултат.“

Сепак, вклучувањето во регионалните туристички пакети останува повеќе делумно искористена можност отколку планиран успех.

Според Хоти, структурните проблеми го оддалечуваат Косово од вистинска конкуренција со соседните земји, особено кога станува збор за фискалните политики и институционалната поддршка за туристичката индустрија.

„Со години бараме намалување на ДДВ за делот за сместување, кој е осумнаесет проценти, со тој стандард од 18 проценти за сместување, сите други земји имаат најнизок ДДВ за сместување во однос на стандардниот ДДВ. Сите. И Косово го има истото, а ова влијае на туристичкиот пакет тогаш, поради тоа имаме исклучително висока цена за сместување“, нагласува Баки Хоти - претседател на Туристичкиот сојуз.

Според него, проблематичен е и недостатокот на стимулации за туристичките оператори кои носат посетители од странство, како и јасни политики за да се направи Косово подостапно преку воздушен транспорт.

„Другото прашање е субвенционирањето на туроператорите што носат туристи во Косово, како што е на пример моделот на Северна Македонија, каде што за секој турист што туристичка агенција го носи во Македонија, од втората ноќ, државата добива четиринаесет евра. Косово го нема тоа. Потоа, побаравме од институциите да ја разгледаат можноста за започнување разговори со авиокомпании, кои работат по евтини цени, за слетување на аеродромот „Адем Јашари“. Погледнете што прават Албанија и Северна Македонија, значителен број граѓани на Косово не го користат аеродромот „Адем Јашари“, туку го користат аеродромот во Скопско или Тирана, поради поевтините цени.“

Туристички идентитет

Иако денес Косово се обидува да создаде туристички идентитет во конкуренција со земјите во регионот, напорите за изградба на угостителска индустрија не се новина.

Професорот Зеке Чеку, кој бил директор на хотелот „Гранд“ пред и по војната, се сеќава дека во текот на 70-тите, кога Косово било дел од поранешна Југославија, биле направени првите сериозни напори за создавање туристичка инфраструктура.

Во тоа време биле изградени неколку хотели со високи стандарди за тоа време, како што се „Гранди“ во Приштина и „Нарциси“ во Брезовица, а биле развиени и почетни капацитети за зимски туризам.

Но, тој вели дека во тоа време, посетителите биле главно од други југословенски држави и дека сообраќајот бил повеќе регионален отколку меѓународен.

„Главно беше циркулација во рамките на поранешна Југославија, но за некои прашања, на пример зимскиот туризам, Косово беше доста развиено со градењето капацитети во Брезовица, имаше еден од најдобрите хотели во овој јужен дел од Југославија, во Брезовица, хотелот „Нарцис“, на пример, тогаш беше развиен и зимскиот туризам, многу беше развиен и културниот туризам, главно посети на овие манастири, урбан туризам што се нарекува урбан туризам, бледнее како посети на градови: Приштина, Призрен, Пеќ исто така беа доста посетени во тоа време и тоа значи дека ова беше главно манифестен туризам во рамките на поранешна Југославија“, вели Чеку. 

Врз основа на официјалните податоци од Агенцијата за статистика, во текот на март оваа година, 25 странски туристи го посетиле Косово, со вкупно 173 ноќевања. Во февруари, бројките беа повисоки: 50 посетители и 867 ноќевања. За 27 година, ASK регистрираше вкупно 769 илјади посетители и 55 илјади ноќевања.

Но, овие податоци не секогаш се совпаѓаат со искуството на терен.

Според професорот Чеку, постои јаз помеѓу реалноста што ја гледаат засегнатите страни во туризмот и она што го известуваат институциите.

Истиот став го изразува и претседателот на Туристичкиот сојуз, Хоти, кој ја доведува во прашање точноста на методологијата на мерење и изворите на известување.

Сепак, Чеку нагласува дека улогата на туризмот во економијата е неоспорна и има верижен ефект врз многу сектори.

„Туризмот има таа мултифункционална, повеќевредносна функција, бидејќи со туризмот имаат корист и многу други економски сектори, градежништвото, прехранбената индустрија, патната инфраструктура, општинската инфраструктура, сите овие трговски сектори имаат корист од туризмот, сите овие се гранки на економијата, кои директно имаат корист од туризмот.“

Предрасуди за Косово

Освен статистичките податоци, друг предизвик за туризмот е перцепцијата на посетителите за Косово, која често е обликувана од неточни, политички под влијание или предрасуди извори.

Според Чеку, големите меѓународни платформи како Google честопати обезбедуваат информации во кои доминира наративот на соседните земји, особено на Србија.

Во отсуство на официјална содржина создадена од косовските институции, тој вели дека првото искуство на многу посетители е изградено врз страв.

„Луѓето што доаѓаат веројатно многу не сакаат да дојдат во Косово, бидејќи во повеќе информации, Google или не знам, други платформи што се попопуларни во светот, има повеќе дезинформации од Србија отколку вредни информации што ги дава нашата Академија на науките, кој било универзитет или министерство. Тука е празнината, таму е најголемиот дефект. Можете ли да верувате, деведесет и пет проценти од посетителите што доаѓаат во Косово за прв пат доаѓаат во Косово со скептицизам, бидејќи таму прочитале дека  „Те одложуваат, крадат од тебе, те малтретираат, те злоупотребуваат, можеш да бидеш отруен, дали веруваш во сето ова, ништо од тоа не е точно.“

И покрај почетниот скептицизам, искуството во Косово за повеќето посетители се покажува сосема поинакво.

Според претставниците на туристичкиот сектор, она што го менува верувањето не е промотивната кампања, туку директниот контакт со луѓето.

„Многу е интересно што повеќето посетители кои доаѓаат на Косово, особено за прв пат, доаѓаат со впечаток дека се плашат, дека мислат дека безбедноста не е добра, дека мислат дека сме арогантни луѓе, дека мислат дека во ред, ајде да одиме да го видиме - но не очекуваат многу. Додека се враќаат со сосема спротивен впечаток. За гостопримството што ние како Косово, како Албанци го имаме - кое не верувам дека го има некој друг народ - топло и пријателско гостопримство, за традиционалната храна што ја имаме, за евтините цени што ги имаме во споредба со земјите од Европската Унија и за прекрасните места со природа и културно наследство што ги имаме“, вели Баки Хоти, претседател на Туристичката унија.

А за Зеке Чеку, човечкиот фактор е најважниот елемент што го одржува туризмот во живот во Косово.

„За среќа, нашите луѓе се најголемата вредност што ја има косовскиот туризам. Можеби не се многу професионално образовани, но ние имаме таа традиција, традиционално гостопримство. Отворени, нашите луѓе се многу отворени и услужливи, на пример, кафулињата, другите ресторани ги пречекуваат добро, им служат добро, разговараат со вас, на пример, некои информации на улицата не можете да ги најдете никаде на друго место во светот, човекот на нашите улици во Приштина денес, на Косово, е во состојба да помине еден километар, да покаже нешто“, објави експертот за туризам, Зеке Чеку.

Спомени од детството на Мајка Тереза

Во летото 2024 година, Косово ја усвои Стратегијата за туризам 2024–2030, документ што предвидува изградба на инфраструктура за одржлив туризам, велосипедски патеки, стандардизација на услугите и меѓународна промоција на земјата како дестинација. Сепак, повеќе од една година по одобрувањето, не е јасно што е постигнато.

Од понеделник, КОХА се обрати до Министерството за индустрија, претприемништво и трговија со конкретни прашања за тоа дали се исполнети целите за 2024 година и првите месеци од 2025 година, колку евра се инвестирани од износот предвиден во стратегијата и дали работите напредуваат според акциониот план? Но, досега, на ниту едно од овие прашања не е одговорено.

И покрај институционалниот молк, туристите продолжуваат да го посетуваат Косово, водени повеќе од љубопитност и случајност отколку од каква било официјална промоција.

Во центарот на Приштина, во близина на катедралата „Мајка Тереза“, Ева Лангир од Полска е на следната станица како дел од нејзиното патување во Косово.

„Прекрасна природа, бевме во планините во Пеќ, сега сме тука во Приштина, потоа ќе застанеме во Призрен и засега ни се допаѓа“, вели Лангир.

На неколку метри од неа, Бен Сен од Тајван имаше поперсонална причина зошто поинаку ја доживеа својата посета на Приштинската катедрала.

„Ми се допаѓа приказната за Мајка Тереза, бидејќи и јас сум христијанин, католик. Кога влегов во црквата „Мајка Тереза“, ми дојдоа спомени од моето детство, кога читав за Мајка Тереза“, вели тајванскиот сенатор.

Тие, како Шунда Хуанг од Кина, не го посетија Косово поради каква било државна кампања.

Тие беа намамени да се впуштат во ова патување преку апликации, форуми, фотографии или приказни од случаи.

И по враќањето во нивните земји на потекло, тие велат дека ќе понесат со себе сосема различни впечатоци од оние што првично ги донеле во Косово.

Од Националната библиотека до пансионите во Брезовица, Косово останува место каде што гостопримството честопати ги пополнува институционалните празнини.

Некаде во Шангај, можеби ќе се појави фотографија од Националната библиотека во Приштина, прикачена од Шунда Хуанг на Redbook и придружена со опис кој не е напишан имајќи го предвид државното планирање, но кој се покажува дека вреди повеќе од кој било нереализиран план.