Пациентите чекаат најмалку три часа за преглед во специјалистичката амбуланта при УЦКК.

Пациентите се соочуваат со долги редици и чекања со часови во специјализираните амбуланти на Универзитетскиот клинички центар на Косово. Иако се принудени да одат рано наутро на лекарски преглед, услугата започнува со неколку часа доцнење. УЦКК ги оправда доцнењата со други обврски на медицинскиот персонал.

Пациентите чекаа најмалку три часа во понеделник за да се подложат на специјалистички преглед во амбулантата на Универзитетскиот клинички центар на Косово. Пациентите, кои пристигнаа во раните утрински часови за да си го земат редот, се жалат дека прегледите кај ортопедскиот специјалист, наместо во 8 часот наутро, започнале дури во 11 часот. 

„Дојдете во 5:30 да ја земете нарачката, да ги земете броевите, дури и да дојдете до 11-12, никој нема да ве фати за рака, во 12 велат имаме пауза до 1. Дојде да се опорави, се разболуваме“, рече еден од пациентите. 

И друга пациентка која стоеше во ходникот неколку часа се молеше чекањето да не биде залудно. 

„Тука сме од зори, од 8 часот. Дојде следниот, седнете таму... Ве чекаме во број, вечерта почнува, ако даде Бог“, рече таа.  

Во одговор до КОХА, УЦКК го оправда доцнењето во обезбедувањето услуги со тоа што персоналот бил присутен, но од 08:00 до 10:30 часот биле ангажирани на ултразвучни прегледи за други пациенти. 

„Во однос на ортопедската амбуланта, таа работи без закажување термин и пациентите се лекуваат по редоследот на доаѓање и дневните капацитети. Некои посети може да бидат одложени за лекарите кои почнуваат подоцна од 10:30 часот“, се вели во дел од одговорот на УЦКК. 

И пациентите велат дека се соочуваат не само со чекање и одложувања, туку и со непрофесионален третман. 
Шехрије Гербеши, која дошла со својот сопруг со упат за итна помош од матичниот лекар на преглед кај невролог, вели дека биле игнорирани од лекарот и медицинската сестра.

„Нè упатија кај невролог и ортопед. Кога отидовме кај неврологот, тој рече не, не можете да го направите тоа тука бидејќи нема закажан преглед. Не го земаат предвид она што некој го напишал однапред како итно, туку само со закажување преглед. Разговарав со нив, им кажав дека сум негова сопруга. Само ме погледнаа незнаечки, ја треснаа вратата и не започнаа разговор. Барем сум сама, мојот сопруг се обиде да влезе, секако влезе, му кажа на тој доктор, но во никој случај не го зедоа предвид мојот сопруг, само со закажување преглед. Ова е мизерија за пациентите. Мојот пријател е многу болен, не може ниту да јаде, ниту да пие, ниту да оди, а погледнете што ни кажаа денес“, изјави Гербеши. 

Според пациентите, имало чекање на службата на кардиологот, како и за време на плаќањето.

„Морам да чекам во ред, чекам од зори. Морам да чекам во ред за платежни листови. Немам, не можам да одам со вас, ми треба придружник да ми ги донесе.“

Од УЦКК за KOHA изјавија дека итните случаи не се лекуваат во специјализирани амбулантни возила, бидејќи нивното лекување може да предизвика прекини во работата на персоналот и одложувања за другите пациенти.
KOHA претходно известуваше за доцнења во лекувањето на случаите, како и за потребата пациентите да бараат некои услуги во приватниот сектор, наместо во специјализирани клиники.