Жалба за поскапување на парното

Додавањето на категоријата за заедничка потрошувачка во сметките на Термокос наиде на многу реакции кај граѓаните, кои се пожалија на двојно зголемување на цената на парното.

Гафур Хасани, жител на населбата Улпијана, вели дека месецов сметката му поскапела за 10 евра поради вертикалните радијатори што ги има во ходникот и во тоалетот, а кои се смета дека ги дели со другите жители од зградата каде што живее

Но, Хасани додава дека овие радијатори се на квадрати од неговиот стан, преку која пресметка тој продолжува да ги плаќа сметките на „Термокос“.

„Не го разбирам ни парното што се дели, не разбирам апсолутно, во ходникот? Да, овој коридор е квадратен метар. Ова се грее со радијатор, не со вертикалните столбови, плус двата вертикални столба и самите забелешки не работат, јас сум поднел жалба, никој не е дојден, дури и за нив. Ја видовте и сметката, морам да платам и за нив, иако не работат, иако поднесов жалба. Сакам да исклучам се и се греам на струја, инаку не можам да се соочам да платам шеесет евра месечно“, рече Хасани. 

Добредојдено е поставувањето на мерните уреди „HeatSave“ во станбените радијатори со надеж за поправедно пресметување на трошоците. Сепак, вели дека не работат.

„Не само јас, туку целиот влез. Ги прашав сите по ред колку плаќаат, затоа што реков нема разлика освен мене, сите рекоа дека плаќаат многу повеќе од лани. Првата е што не се штедев, можеби затоа што не можам повеќе да седам меѓу јорганите, но причината беше што времето беше топло, па два радијатори на работ, ниту еден не беше пуштен. Баш ова беше, плус плаќам десет евра повеќе од лани, по квадрат. Поднесов жалба пред месец ипол, ми рекоа после 10 дена ќе дојдат да проверат, веќе месец ипол не се дојдени. Отидов и платив пак, пак поднесов писмена жалба и видовте, но сепак не дојдоа“, рече тој. 

Портпаролката на Термокос, Афердита Ука-Фејзулаху, рече дека не можат ништо да направат по поплаките на граѓаните за поскапување на сметките за парно, бидејќи посочува дека тарифите за парно ги утврдува Канцеларијата на Регулаторна енергетика.

„ЕРО е единствениот орган во Косово, кој ги одредува тарифите за греење и методологијата за наплата, така што сè што доаѓа од ЕРО ни останува да го спроведеме, врз основа на трошоците направени за производство на топлинска енергија, ја испраќаме известува во ЕРО и тие ја пресметуваат и прават поделбата според нивната методологија“, рече Ука-Фејзулаху. 

За поплаките за продолжување на наплатата по квадрат, а не по метри, Ука вели дека жителите им пречат на уредите.

„Има случаи кога нашата опрема е манипулирана. Вообичаено во старите згради вертикалниот систем за греење, кај овие потрошувачи броилата се поставуваат директно на нивните радијатори. Додека во новите објекти броилата се сместени во надворешни коридори. Аликаторите не се лесни за управување дури и за самите жители поради движењето на мобилните телефони и поради намерна, неовластена интервенција и на тој начин се појавува „грешка“ во системот за наплата и кога ќе се појават овие тешкотии при нивното читање, автоматски се враќаме до фактурирање со стариот метод“, рече таа. 

За одредувањето на цените, КОХА побара појаснување и од ЕРО, но од оваа институција никој не одговори. 

Според одлуката на ЕРО, цената за потрошувачите од домаќинствата ќе биде 0.76 центи за киловат час, додека за комерцијалните потрошувачи ќе биде 0.95 центи за киловат час.

Со „Термокос“ во моментов на парно се приклучени околу 30 илјади граѓани. Во меѓувреме, околу 17 потрошувачи се опремени со мерниот уред „HeatSave“.