A l'occasion de la Journée Internationale de la Femme, Concentrix confirme son engagement en faveur de l'autonomisation des femmes dans des postes de direction. Avec des bureaux dans six villes du Kosovo et d’autres pays des Balkans, l’entreprise compte plus de 2,200 XNUMX professionnels talentueux et est régulièrement reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de l’année.
Aferdita Gashi, directrice des solutions humaines et adjointe Le service juridique de Concentrix Balkans est un exemple clair de force et de vision en matière de leadership. Dans une interview exclusive, elle déclare : « Les femmes doivent être là où les décisions sont prises », encourageant les futures générations de dirigeants à avoir confiance en leur force et leurs capacités.
Dans cette interview, Aferdita partage avec nous ses expériences et ses réflexions sur le leadership et l'autonomisation des femmes sur le lieu de travail.
Comment a commencé votre parcours chez Concentrix et qu'est-ce qui vous a poussé à poursuivre une carrière dans le secteur BPO ?
Avec 26 ans d’expérience dans divers secteurs d’activité, mon parcours dans le secteur BPO a été guidé par ma forte croyance dans le pouvoir transformateur d’une équipe motivée. Mon inspiration a été de créer un environnement de travail où chacun peut se développer et se sentir valorisé. Chez Concentrix, j’ai vu comment la résilience et la collaboration peuvent transformer les défis en opportunités. Cela a façonné ma philosophie de leadership, qui est centrée sur l’engagement envers la diversité et l’autonomisation de chaque individu.
Comment décririez-vous votre style de leadership et comment aide-t-il à développer votre équipe ?
Mon leadership est basé sur l’authenticité et l’empathie. J'ai la chance de collaborer avec une équipe qui valorise l'innovation et la collaboration. Ensemble, nous créons un environnement où chacun se sent valorisé et habilité à remettre en question le statu quo. En favorisant un dialogue ouvert et en valorisant des perspectives diverses, nous avons bâti une culture de confiance qui suscite la passion et d’excellents résultats.
Quelles sont les leçons les plus importantes que vous avez apprises au cours de votre carrière ?
L’une des leçons les plus puissantes que j’ai apprises est que le leadership authentique est basé sur l’intelligence émotionnelle et l’ouverture aux autres. En créant un environnement favorable où chacun a la possibilité de se développer, nous pouvons favoriser une véritable croissance. Cette approche met à jour mon style de travail : approche ouverte, engagement actif et dévouement au développement de l’équipe.
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes femmes qui visent des postes de direction dans le secteur du BPO ?
Mon conseil est simple : votre place est à la table où se prennent les décisions ! N'hésitez pas à vous engager et à valoriser vos compétences uniques. Vos opinions et votre talent sont vos super pouvoirs pour apporter des changements significatifs. Trouvez des mentors qui vous inspirent et qui parlent toujours de vos idées et de vos ambitions.
Quel a été le moment le plus satisfaisant de votre parcours professionnel ?
La chose la plus importante pour moi a été de voir mon équipe se transformer. Diriger et encadrer de jeunes dirigeants au sein de l’équipe People Solutions, dans quatre pays des Balkans et en soutenant plus de 2,200 XNUMX employés, me remplit de fierté. Ma contribution à leur croissance en tant que professionnels et en tant qu’individus me donne la motivation de continuer à investir dans leur talent et leur développement.
Comment Concentrix a-t-il impacté votre développement professionnel et comment l’entreprise soutient-elle la croissance des femmes dans le leadership ?
Concentrix a été un moteur clé de ma croissance professionnelle, offrant des opportunités inégalées grâce à des programmes de mentorat et de leadership qui favorisent une croissance holistique. L'entreprise est profondément engagée en faveur de la diversité et de l'autonomisation des femmes, créant un environnement où elles sont non seulement encouragées mais également soutenues pour diriger avec confiance et authenticité.
Si vous souhaitez travailler avec l'entreprise la plus reconnue du Kosovo et un leader mondial du BPO qui valorise la diversité et l'inclusion, postulez chez Concentrix et suivez-les sur Instagram @concentrixkosovo et sur Facebook @ConcentrixKosovo.
*Article sponsorisé
