L’État n’informe pas les patients qui ne peuvent pas travailler pour cause de maladie de leur droit à la pension.

Les patients qui, pour des raisons de santé, ne peuvent ni travailler ni vivre de manière autonome ont droit à une pension mensuelle. Or, l'État ne les en informe pas. Plusieurs patients ont déclaré n'avoir jamais été informés de leurs droits à pension. Même certains bénéficiaires ont indiqué avoir été mis au courant par d'autres patients.

L’incapacité de travailler et l’autonomie dans la vie quotidienne sont les deux critères sur lesquels reposent les pensions mensuelles accordées aux patients malades, mais beaucoup ignorent cette possibilité.

D'après une brochure destinée aux patients atteints de cancer, en possession de KOHA, cette pension est décrite comme un droit des personnes handicapées.

Mais pour garantir ce statut, les informations institutionnelles font défaut. 

Un patient a déclaré qu'il n'avait pas fait de demande de pension car il ignorait qu'il pouvait y prétendre.

« Maintenant, nous avons de vos nouvelles. Je dois maintenant récupérer les documents que j'ai auprès du médecin et aller au ministère pour les faire vérifier », a déclaré l'un des patients.

Un membre de la famille d'un patient qui perçoit une pension a déclaré que ce dernier avait été informé de ce droit par d'autres patients, et que c'est seulement après cela qu'il avait entamé les démarches pour obtenir le statut lui assurant un revenu mensuel.

« Je l'ai entendu de la bouche de citoyens, de patients malades. Je l'ai entendu de leur propre bouche. J'ai aussi interrogé le médecin. Il m'a dit : “La commission médicale doit signer avec eux, même si vous avez droit à une pension” », a déclaré ce citoyen.

KOHA s'est également entretenu avec plusieurs patients qui perçoivent depuis un certain temps une pension mensuelle de 150 euros, mais ceux-ci ont également déclaré qu'ils n'avaient pas été informés par les institutions lors de leur demande.
« Au cours d'une conversation avec une patiente, elle m'a expliqué pourquoi elle ne s'occupait pas de ses documents de retraite. Et puis, cela m'a intéressé moi aussi. Mais je n'en avais pas connaissance auparavant », a-t-il déclaré.

À la clinique d'oncologie, où des centaines de patients reçoivent des soins chaque jour, on affirme que la responsabilité du manque d'information sur les droits sociaux incombe aux institutions de protection sociale.

« Le service d'oncologie considère qu'informer les patients de leurs droits sociaux, notamment de la possibilité de percevoir une pension ou d'autres aides financières, est primordial. Concernant l'absence d'information structurée à ce sujet, nous tenons à préciser que le rôle premier du personnel médical du service d'oncologie est de prodiguer des soins. L'information relative aux dispositifs sociaux et aux aides financières relève généralement de la compétence des organismes de protection sociale compétents », a déclaré Ilir Kurtishi, directeur du service d'oncologie.

Jusqu'à cette année, les régimes de retraite relevaient du ministère des Finances, mais ce domaine a été transféré au ministère du Travail et de la Famille, créé au sein du nouveau gouvernement.

Ce ministère a indiqué que la pension d'invalidité des personnes handicapées est calculée en fonction du degré de limitation fonctionnelle causé par la maladie, sur la base de documents médicaux.

Le ministère n'a pas expliqué comment les citoyens sont informés de ce droit, mais il a admis que la sensibilisation et la transparence devaient être renforcées.

« Chaque cas est évalué individuellement par les commissions médicales compétentes, en tenant compte de l’état fonctionnel du patient, du stade de la maladie, du traitement et de son impact sur sa capacité à travailler et à vivre de manière autonome. Le ministère constate des progrès dans l’information des citoyens concernant ce droit, mais reste déterminé à renforcer la transparence et la sensibilisation du public afin que tous les citoyens qui remplissent les conditions requises puissent exercer leurs droits », a-t-il déclaré dans sa réponse.

Le ministère n'a pas précisé quelles sont les pathologies les plus courantes prises en charge, soulignant qu'il ne dispose pas de données sur les patients bénéficiaires ventilées par diagnostic, mais seulement en tant que bénéficiaires généraux.