IPK : Temps de réponse moyen de la police, 13.7 minutes

Selon l'Inspection de la police du Kosovo (KPI), le temps de réponse moyen de la police est de 13.7 minutes. 

Selon le rapport d'inspection « Réponse aux appels des citoyens et signalement des activités policières », réalisé par le PIK, les indicateurs statistiques sur le temps de réponse en général ne reflètent aucun changement par rapport aux mesures effectuées par le PIK il y a trois ans, avec quelques changements dans un certain nombre de postes et de directions régionales.

« Le temps de réponse moyen de la police pour cette année au niveau national, qui est de 13.7 minutes, a donné les mêmes résultats que les mesures de 2022 », indique le communiqué de l'IPK.

Le rapport indique que du point de vue du niveau des directions régionales, les directions régionales de Ferizaj, Mitrovica Nord et Mitrovica Sud ont une réponse plus rapide par rapport aux autres directions de police.

Les conclusions de cette inspection devraient intéresser les niveaux de gestion et opérationnels des structures policières du Département de l'Ordre Public, y compris les commissariats de police.

"L'IPK, dans le cadre du rapport, a émis quatre (4) recommandations, qui portent sur la nécessité d'accroître les contrôles dans les bureaux de radiocommunication d'un certain nombre de stations afin d'améliorer la qualité du journal opérationnel, d'organiser une formation pour la maintenance qualitative du journal opérationnel ou de publier un manuel opérationnel sur la procédure et les actions dans la gestion des appels, d'analyser le temps de réponse pour identifier les causes qui affectent son extension, etc.", indique le communiqué.