Médicaments "miracles" en ligne, l'Inspection Pharmaceutique traite les plaintes auprès de la Police

"Chaque plainte reçue concernant la vente en ligne, l'Inspection pharmaceutique la traite par l'intermédiaire de la police du Kosovo afin de mettre fin à cette activité, où des mesures punitives sont prises conformément à la législation en vigueur. Huit cas de ce type ont été traités au cours de l'année 8 en coopération avec la police du Kosovo et des mesures punitives ont été prises conformément aux dispositions légales en vigueur", indique la réponse de l'Inspection.

"Médicaments pour les poumons, la bronchite, la respiration, l'immunité et le poids", "gouttes pour éliminer les calculs rénaux", "médicaments pour le diabète et l'hypertension artérielle" et "médicaments pour combattre" ne sont que quelques-uns des produits proposés en ligne sur différentes pages des réseaux sociaux qui comptent des milliers de followers.

La vente de « médicaments miracles » est favorisée par des offres, achetez-en un, obtenez-en un gratuitement, ainsi que par la livraison gratuite. Les avantages sont décrits sans aucune documentation, mais il n’y a aucune mention des effets secondaires ou du contenu. Aucune information n’est non plus donnée sur le pays d’origine. 

L'Inspection pharmaceutique a déclaré que même si les ventes en ligne ne relèvent pas de son domaine, les plaintes reçues concernant ces produits ont été traitées en coopération avec la police du Kosovo.
KOHA a contacté plusieurs de ces sites pour obtenir des informations sur le contenu des produits, leurs effets secondaires et l'endroit où ils sont produits. Ensuite, s'ils sont enregistrés et agréés en tant que produits médicaux auprès de l'Agence des médicaments et dispositifs et s'ils ont subi un contrôle de qualité en laboratoire. 

Hormis celui automatique en quelques secondes, aucun de ces sites en ligne n'a répondu. Le mode d'utilisation y est expliqué, une garantie à 100 % est donnée quant à l'efficacité et à la qualité, et des données telles que l'adresse et le numéro de téléphone sont demandées pour l'envoi de la commande.

Concernant la circulation de ces produits présentés comme médicaux, KOHA a initié des interrogations auprès de l'Inspection Pharmaceutique, de l'Inspection des Marchés et de l'Agence des Médicaments et Dispositifs.

Les Inspections ont précisé que les ventes et les achats en ligne ne relèvent pas du domaine de l'Inspection pharmaceutique, sauf dans les cas où ces produits sont enregistrés par l'Agence des médicaments et des dispositifs médicaux. Et dans de tels cas, selon l'Inspection, la police est prévenue.

"Pour tout doute sur la publicité ou la vente de médicaments et de matériel, nous en informons la police du Kosovo, car l'identification des réseaux sociaux, 'Ventes et achats en ligne', n'entre pas dans le domaine des enquêtes de l'Inspection pharmaceutique, uniquement dans les cas où nous avons les adresses de tous les sujets agréés par KKPPM en tant que Circulateur Pharmaceutique", indique la réponse de l'Inspection Pharmaceutique.

Selon l'Inspection pharmaceutique, au cours de l'année 2023, en coopération avec la police, huit cas de vente en ligne ont été identifiés.

"Chaque plainte reçue concernant la vente en ligne, l'Inspection pharmaceutique la traite par l'intermédiaire de la police du Kosovo afin de mettre fin à cette activité, où des mesures punitives sont prises conformément à la législation en vigueur. Huit cas de ce type ont été traités en 8 en coopération avec la police du Kosovo et des mesures punitives ont été prises conformément aux dispositions légales en vigueur", indique la réponse de l'Inspection. 

L'Inspection du marché et l'Agence des médicaments et des dispositifs n'ont pas répondu.