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Par:
Cher Mehmet
- 13 juin 2026 19h55
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Bien que le ministère de la Santé fasse état de milliers de visites à domicile pour les enfants de moins de 3 ans, certains parents se plaignent que leurs bébés n'aient jamais reçu la visite des équipes mobiles. Selon eux, le programme de visites à domicile n'inclut pas les accouchements ayant lieu dans des établissements privés. Le ministère dément que ces visites ne soient pas effectuées.
Cette année, les équipes mobiles de santé ont effectué exactement 11 826 visites à des enfants de moins de 3 ans, mais certains couples devenus parents cette année se sont plaints que leurs bébés n’avaient jamais reçu de visite à domicile.
Une mère de la municipalité de Podujeva, sous couvert d'anonymat, a déclaré que son bébé avait atteint l'âge de 4 mois, mais que les visites à domicile faisaient défaut.
« J'ai accouché en février dans un établissement privé, mais nous avons enregistré l'enfant à l'UCCK. J'avais entendu parler de ces visites, qui m'auraient été très utiles en tant que jeune maman. Mais elles ne sont pas venues. Nous n'en connaissons pas la raison. En revanche, une parente qui a accouché l'année dernière, elles, sont venues. Elles sont déjà venues deux fois », a-t-elle déclaré.
Une femme de Ferizaj, qui a également accouché dans l'un des hôpitaux privés, a déclaré que son bébé a 6 mois et qu'aucune visite à domicile n'a été effectuée.
« J'ai accouché dans une clinique privée. Personne n'est venu me voir après la naissance. Mon bébé a maintenant six mois. Et il semblerait que les cliniques privées ne communiquent pas régulièrement ces données. Je me suis renseignée », a déclaré cette mère d'un enfant de six mois.
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Selon le programme du ministère, la première visite devrait avoir lieu dans les premiers jours suivant la naissance, et la suivante entre le quatrième et le sixième mois.
Le ministère de la Santé a déclaré que le programme de visites à domicile pour les mères et les enfants jusqu'à 3 ans inclut tous les enfants, qu'ils soient nés dans des établissements de santé publics ou privés.
En réponse, le ministère n'a pas indiqué comment les données sont obtenues lorsque les accouchements ont lieu dans des établissements privés.
« Les listes de nouveau-nés sont fournies par le SHSKUK lorsque les accouchements ont lieu dans les cliniques de gynécologie et les hôpitaux généraux. Dans les établissements de soins de santé primaires, les visites sont effectuées par l'équipe du QKMF compétent. Toutes les mères et tous les enfants, quel que soit l'établissement où l'accouchement a eu lieu, sont inclus dans le programme de visites à domicile », indique la réponse du ministère de la Santé.
Le ministère a évoqué certains des obstacles à la pleine mise en œuvre des visites de terrain.
« Les seuls cas où une mère ou un enfant n'est pas inclus à temps sont ceux où l'information relative à la naissance n'a pas été communiquée en temps voulu et où l'enfant a dépassé l'âge prévu pour l'inclusion dans le programme (plus de 3 ans). Toutefois, les coordinateurs effectuent la visite dès qu'ils sont informés du cas, même si l'enfant a 1, 2 ou 3 ans. Les principaux obstacles à la mise en œuvre des visites sont les suivants : numéros de téléphone erronés empêchant de contacter les familles, migrations internes et changements de domicile, inscription de l'adresse dans une commune alors que la famille réside dans une autre, refus des parents de recevoir les visites, ainsi que l'impossibilité de coordonner le calendrier des visites en raison des engagements des parents », précise la réponse.
Au cours de l'année 2025, 35 170 visites à domicile ont été effectuées, dont 31 434 pour des enfants âgés de 0 à 3 ans et 3 736 pour des femmes enceintes.
Selon le ministère, ce programme est mis en œuvre dans 30 municipalités et prévoit deux visites pour la mère pendant la grossesse, cinq visites pour l'enfant jusqu'à l'âge de trois ans, ainsi que des visites supplémentaires au besoin.
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Plus de 4 000 naissances ont eu lieu au service de gynécologie de l'UCCK au cours du premier semestre de l'année.
Le nombre d'infirmières engagées dans la mise en œuvre du programme de visites à domicile en 2025 était de 331, tandis qu'en 2026, 1 132 infirmières étaient engagées.
