Con motivo del Día Internacional de la Mujer, Concentrix confirma su compromiso de empoderar a las mujeres en puestos de liderazgo. Con oficinas en seis ciudades de Kosovo y otros países de los Balcanes, la empresa cuenta con más de 2,200 profesionales talentosos y es reconocida regularmente como uno de los Mejores Empleadores del Año.
Aferdita Gashi, Directora de Soluciones para Personas y Dep. El área legal de Concentrix Balkans es un claro ejemplo de fortaleza y visión en el liderazgo. En una entrevista exclusiva, dice: “Las mujeres necesitan estar donde se toman las decisiones”, animando a las futuras generaciones de líderes a tener confianza en su fuerza y habilidades.
En esta entrevista, Aferdita comparte con nosotros sus experiencias y reflexiones sobre el liderazgo y el empoderamiento de las mujeres en el lugar de trabajo.
¿Cómo comenzó su trayectoria en Concentrix y qué le inspiró a seguir una carrera en el sector BPO?
Con 26 años de experiencia en diversas industrias, mi trayectoria en el sector BPO ha estado guiada por mi firme creencia en el poder transformador de un equipo motivado. Mi inspiración ha sido crear un ambiente de trabajo donde todos puedan desarrollarse y sentirse valorados. En Concentrix, he visto cómo la resiliencia y la colaboración pueden convertir los desafíos en oportunidades. Esto ha dado forma a mi filosofía de liderazgo, que se centra en el compromiso con la diversidad y el empoderamiento de cada individuo.
¿Cómo describirías tu estilo de liderazgo y cómo ayuda a desarrollar a tu equipo?
Mi liderazgo se basa en la autenticidad y la empatía. Tengo la suerte de colaborar con un equipo que valora la innovación y la colaboración. Juntos, creamos un entorno donde todos se sienten valorados y capacitados para desafiar el status quo. Al promover el diálogo abierto y valorar diversas perspectivas, hemos construido una cultura de confianza que impulsa la pasión y los resultados excelentes.
¿Cuáles son algunas de las lecciones más importantes que ha aprendido durante su carrera?
Una de las lecciones más poderosas que he aprendido es que el liderazgo auténtico se basa en la inteligencia emocional y la apertura a los demás. Al crear un entorno de apoyo donde todos tengan la oportunidad de desarrollarse, podemos fomentar un crecimiento real. Este enfoque actualiza mi estilo de trabajo: enfoque abierto, compromiso activo y dedicación al desarrollo del equipo.
¿Qué consejo le daría a las mujeres jóvenes que aspiran a posiciones de liderazgo en el sector BPO?
Mi consejo es simple: ¡tu lugar está en la mesa donde se toman las decisiones! Siéntete libre de participar y valorar tus habilidades únicas. Tus opiniones y tu talento son tus superpoderes para lograr cambios significativos. Encuentra mentores que te inspiren y siempre hablen de tus ideas y ambiciones.
¿Cuál ha sido el momento más satisfactorio de tu trayectoria profesional?
Para mí lo más importante ha sido ver a mi equipo transformarse. Liderar y orientar a jóvenes líderes dentro del equipo de People Solutions, en cuatro países de los Balcanes y apoyar a más de 2,200 empleados, me llena de orgullo. Mi contribución a su crecimiento como profesionales y como personas me da la motivación para seguir invirtiendo en su talento y desarrollo.
¿Cómo ha impactado Concentrix en su desarrollo profesional y cómo apoya la empresa el crecimiento de las mujeres en puestos de liderazgo?
Concentrix ha sido un impulsor clave de mi crecimiento profesional, brindándome oportunidades incomparables a través de programas de mentoría y liderazgo que promueven el crecimiento integral. La empresa tiene un profundo compromiso con la diversidad y el empoderamiento de las mujeres, creando un entorno donde no solo se las alienta sino que también se las apoya para liderar con confianza y autenticidad.
Si estás buscando trabajar con la empresa más reconocida en Kosovo y líder mundial en BPO que valora la diversidad y la inclusión, postulate a Concentrix y síguelos en Instagram @concentrixkosovo y en Facebook @ConcentrixKosovo.
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