"Ulpiana" y el Castillo de Novo Brdo con guía, el de Prizren falla

Durante al menos un año, el parque arqueológico "Ulpiana" contará con dos guías turísticos oficiales y el Castillo de Novo Brdo con uno. Los concursos para cinco guías turísticos han dado como resultado tres, mientras que no se han presentado solicitudes para el Castillo de Prizren. La falta de guías turísticos en los monumentos del patrimonio cultural es un problema de larga data. Si bien se consideran necesarios, para algunos, contratarlos no es suficiente para el funcionamiento de los monumentos.

Apenas se habían puesto en funcionamiento algunos monumentos culturales a través de organizaciones no gubernamentales, y después de la continuación de los concursos para la búsqueda de otros, así como de los próximos monumentos, el Ministerio de Cultura, Juventud y Deportes había abierto un concurso para cinco guías turísticos más, para contratarlos en tres de estos monumentos, con el fin de proporcionar servicios de guía turístico continuos y profesionales.

El resultado: tres guías, dos en el parque arqueológico "Ulpiana" y uno en el Castillo de Novo Brdo, todos los previstos en el concurso. También se planearon dos para el Castillo de Prizren, pero no hubo solicitudes.

Se espera que Atdhe Prelvukaj e Ismail Gagica sean los guías turísticos de "Ulpiana" y Fitim Bunjaku para el Castillo de Novobërda. KOHA los contactó y dos de ellos indicaron que aún no han comenzado las obras.

La falta de guías en los monumentos del patrimonio cultural es un problema de larga data, a pesar de que se consideran indispensables. Ahora, “Ulpiana” y el Castillo de Novo Brdo cuentan oficialmente con guías por primera vez. Permanecerán allí al menos un año, según lo determinado por el concurso. La contratación de dos guías en “Ulpiana” se previó hace dos años, cuando este patrimonio, inaugurado como el primer parque arqueológico hace casi una década, se elaboró ​​con un plan de gestión.    

Sobre la contratación de guías turísticos por parte del Ministerio, Sali Shoshi, quien dirige la fundación Patrimonio Cultural sin Fronteras - "CHwB Kosovo", dijo que es más importante que se implemente un plan de interpretación en los monumentos.

Es importante que cada monumento cuente con algún tipo de plan de interpretación, ya sea mediante guías u otros medios, para que los visitantes tengan suficiente información. Hay casos en los que no se necesita ninguna guía si la exposición cuenta con una buena distribución e interpretación o si se cuenta con una aplicación que la interprete. Es importante contar con un plan, y no estoy seguro de que cada uno de estos monumentos cuente con uno de interpretación», declaró a KOHĪN.

Según él, si el plan incluye medios más avanzados, la guía podría funcionar incluso sin cicerone.

“El guía es solo un medio que interpreta el plano, por lo que es bueno acercarse a los monumentos de una manera más completa, donde se hace el plan de interpretación y luego se eligen los medios de interpretación, ya sea con personas o como audiovisuales, o dependiendo de las políticas del terreno”, agregó Shoshi.

Indicó que el CHWB inaugurará un campamento de interpretación dedicado íntegramente a “Ulpiana”. La inclusión de planos en este lugar, según él, siempre ha sido necesaria, junto con actividades que den vida al monumento.

Para su información, el lunes iniciamos un campamento de interpretación dedicado exclusivamente a Ulpiana. En él, a través de los participantes, intentamos interpretar y tematizar el material recopilado hasta la fecha sobre Ulpiana para que sea comprensible para todos los visitantes. La necesidad de contar con un plan de interpretación y acceso para los visitantes ha sido necesaria no solo ahora, sino desde hace mucho tiempo, incluyendo fines de semana, actividades adicionales, no solo exposiciones, sino también actividades que lo dinamicen, para que tengan un motivo para visitar no solo una, sino varias veces un sitio arqueológico, anunció.

Shoshi ha expresado su esperanza de que el estado tome este aspecto en serio, para que los turistas tengan el deseo de visitar este tipo de monumentos una segunda vez.

"Porque hasta ahora, no tienes por qué ir dos veces a la mayoría de los monumentos, lo haces una vez, porque en la mayoría de ellos no ocurre nada que te llame a ir una segunda vez", dijo.

Entre los criterios para el concurso para cinco guías turísticos en tres monumentos, inaugurado en julio, el Ministerio incluyó: un profundo conocimiento de la historia y la arqueología de Kosovo, excelentes habilidades de comunicación y presentación, buen conocimiento del inglés, disposición para trabajar en un entorno abierto y durante largos periodos a pie, y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Se consideró una ventaja la experiencia previa como guía turístico o en la formación museística, así como el conocimiento de otros idiomas. Shoshi mencionó la capacidad de narrar como criterio para la selección de guías turísticos, además de la formación académica y la experiencia laboral.

"Creo que el criterio para seleccionar guías debería ser la preparación profesional: educación, experiencia y las habilidades necesarias para estar allí, porque el objetivo de un guía es ser un buen narrador, alguien que sepa contar historias bien; con eso basta. Para mí, no es tan importante tener un guía, sino mucho más importante el plan de interpretación", dijo Shoshi.

El guía turístico Muamer Hasani, director de "GuideKS", enfatizó la importancia de contar con guías para estos monumentos. Afirmó que la presencia de guías garantiza una interpretación precisa y evita malentendidos.

Sí, muy necesario, incluso con retraso. Los turistas a menudo han visitado, en este caso "Ulpiana", los castillos de Prizren y Novo Brdo sin guía, porque muchos grupos no contratan guías locales. El guía del monumento garantiza una interpretación precisa, agiliza la visita y evita malentendidos, sobre todo históricos, que suelen ocurrir en nuestro país", dijo en respuesta a KOHĪN.

Según él, los medios alternativos también son importantes, pero ninguno de ellos sustituye el trabajo de un guía.

Medios complementarios, no sustitutos. Puede haber audioguías multilingües, códigos QR con contenido, aplicaciones de RA/RV y paneles de interpretación. Estos ayudan, pero la guía del monumento sigue siendo irremplazable para el contexto, las preguntas en tiempo real y la gestión de grupos, añadió Hasani.

Para seleccionar a los guías, consideró inicialmente que se deben verificar sus conocimientos en los campos de la historia local y la arqueología, pero dijo que deben capacitarse continuamente para mejorar la calidad de su narración y técnicas profesionales.

Conocimiento comprobado del sitio en historia local, arqueología y protocolos de conservación. Técnicas de guía profesionales: narración estructurada, comunicación (idealmente multilingüe), gestión del tiempo y del grupo, ética y seguridad. También es importante la formación continua, afirmó Hasani.

Los Ciceronis son solo un aspecto de la funcionalización de los monumentos, que el Ministerio de Cultura decidió implementar de forma diferente hace dos años. Para ello, recurrió a organizaciones no gubernamentales.

En 2023, en el primer intento, de los cinco monumentos que pretendía hacer funcionales a organizaciones no gubernamentales, el Ministerio se decidió por solo dos: el complejo memorial "Isa Boletini" en Boletini y la Casa de Katarina Josipi en Zym, Prizren, para los que el plan no había funcionado, mientras que otras seis organizaciones fueron descalificadas principalmente por no cumplir los criterios sustantivos y administrativos.

En un segundo intento, el año pasado, el MCYS buscó nuevamente organizaciones no gubernamentales para la puesta en funcionamiento de los bienes del patrimonio cultural del país que habían fracasado en el primer intento. Esta vez, la lista incluía el parque arqueológico "Ulpiana" y el Castillo de Prizren. Mediante la convocatoria pública, el objetivo era que el programa tuviera una duración de tres años. Para el Castillo de Prizren y "Ulpiana", el apoyo financiero oscilaría entre 50 100 y XNUMX XNUMX euros anuales.

Cuando el MCYS intentó implementar esta iniciativa por primera vez, KOHA preguntó a esta institución por qué no se contrataba personal profesional para que estos monumentos pudieran ser instituciones independientes, gestionadas como otras instituciones estatales. El MCYS lo consideró diferente.

"Estos cinco monumentos son instituciones en sí mismas, dentro del MKRS, que estamos fortaleciendo a través de varios programas, empezando por intervenciones de restauración física, planes de gestión, participación del personal y ahora también a través de la invitación a la participación de organizaciones no gubernamentales, que tener experiencia y conocimiento en el campo de la promoción y desarrollo de la cultura”, se escribió en la respuesta. Sin embargo, para la mayoría de estos monumentos no existen actos de constitución como instituciones.

Así, tras la puesta en funcionamiento de dichos monumentos, el Ministerio convocó hace dos meses un concurso para cinco guías turísticos, dos de ellos contratados por un año para prestar servicios de guía turística continua y profesional en el parque arqueológico "Ulpiana - Iustiniana Secunda", dos en el Castillo de Prizren y uno en el Castillo de Novo Brdo. KOHA se puso en contacto con el Ministerio para obtener información sobre la falta de guías turísticos en estas zonas hasta la fecha.

El Instituto Arqueológico de Kosovo, en el marco de sus prioridades, se centra en la funcionalización de los yacimientos arqueológicos y la creación de condiciones adecuadas para su presentación y visitabilidad. En este sentido, este año se convocó la implementación del proyecto de funcionalización de yacimientos arqueológicos, mediante la contratación de cinco guías en los sitios con mayor afluencia de visitantes: el Parque Arqueológico "Ulpiana-Iustiniana Secunda", el Castillo de Prizren y el Castillo de Novo Brdo, según la respuesta del Ministerio.

En cuanto a su compromiso por un período de solo un año, el Ministerio indicó que la implementación del proyecto está prevista completarse en el plazo de un año y que estos compromisos también abren la posibilidad de una mayor participación de guías turísticos en otros monumentos que se planea funcionalizar.

Se prevé que la implementación del proyecto finalice en un año. El proyecto, además de abordar las necesidades actuales de los visitantes y los sitios, pretende servir de modelo para el desarrollo de prácticas similares en otros sitios arqueológicos, que estarán listos para abrirse al público en el futuro. También abre oportunidades para la participación continua de los guías turísticos como parte integral de un enfoque sostenible de promoción y educación en el ámbito del patrimonio cultural, añadió la respuesta del MCYS.

En aquel momento, hace apenas dos meses, el Ministerio de Cultura, Deportes y Juventud (MCYS) también había invitado a las ONG a funcionalizar otros dos monumentos: la Central Hidroeléctrica - Museo de Electroeconomía en Prizren y la Torre del Ministerio en Peja. Estos dos monumentos figuraban en la lista de nuevos activos para funcionalización en la convocatoria anterior, y ahora que les había llegado el turno, tras las restauraciones realizadas por el estado, las organizaciones debían hacerse cargo de ellos y mantenerlos durante tres años, con un pago anual de entre 20 y 60 euros por parte del estado, según el proyecto seleccionado.