El presidente de la Comisión de Medios Independientes, Jeton Mehmeti, afirmó que en sólo un año han recibido alrededor de 300 quejas de ciudadanos por violación del acuerdo por parte del operador de distribución.
Mehmeti dijo el martes en el programa "Interaktiv" de KTV que con la nueva regulación que protege a los consumidores de los operadores de distribución, los ciudadanos pueden rescindir el contrato si son engañados.
"Esta nueva normativa significa que a partir de ahora el ciudadano, en el momento en que vea que las condiciones que firmó han sido modificadas, tiene derecho a rescindir el contrato, si ha sido engañado, tiene derecho a una indemnización. En el pasado, el ciudadano pudo preguntar brevemente al comprar el paquete si se trataba de ciertos canales o ligas deportivas y tal vez allí la respuesta fue positiva, pero no le informaron que después de aproximadamente un mes terminará su derecho de operador de distribución. Intentamos evitar esto. Este año hemos demostrado que cuando un ciudadano presenta una denuncia, esa denuncia hay que atenderla. Hemos analizado y tratado alrededor de 300 denuncias de este tipo y encontramos que hubo una violación en el sentido de no notificar al ciudadano sobre aquellos canales de televisión que fueron eliminados sin informarle", dijo.
Mehmeti dijo que con la nueva regulación, los consumidores serán notificados de los canales que finalizarán dentro del período en el que se registraron.
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