El jueves, los ciudadanos tuvieron dificultades para acceder al servicio telefónico de Vala.
Muchos ciudadanos han informado de problemas con las llamadas, Internet y el envío de SMS.
Telecom de Kosovo ha dicho que este problema tiene que ver con la migración a la nueva plataforma. El portavoz Fadil Lepaja ha explicado que el gran flujo de reconexiones con el nuevo código ha provocado una carga en la red.
"Anoche TK inició la migración de nuevas plataformas y al mismo tiempo la implementación del código de estado móvil. La migración de la base de datos de clientes móviles está completa. En los próximos días se continuará con otras plataformas de última generación. A raíz de esta migración y del cambio del código de Mónaco al de Kosovo, es necesario volver a conectar los teléfonos a la red. El enorme flujo de reconexiones con un nuevo código ha provocado una carga en la red, en este caso algunos clientes quedaron sin localizar", dijo a KOĖN el portavoz de Telekom, Fadil Lepaja.
Telecom ha hecho un llamado a la paciencia de la ciudadanía, ya que debido a la carga actual, los operadores del Call Center y redes sociales podrían no responder de inmediato.
