Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα της Γυναίκας, η Concentrix επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της για την ενδυνάμωση των γυναικών σε ηγετικές θέσεις. Με γραφεία σε έξι πόλεις στο Κοσσυφοπέδιο και σε άλλες βαλκανικές χώρες, η εταιρεία έχει πάνω από 2,200 ταλαντούχους επαγγελματίες και αναγνωρίζεται τακτικά ως ένας από τους Καλύτερους Εργοδότες της Χρονιάς.
Aferdita Gashi, Διευθύντρια People Solutions και Dep. Το Legal στην Concentrix Balkans, είναι ένα ξεκάθαρο παράδειγμα δύναμης και οράματος στην ηγεσία. Σε μια αποκλειστική συνέντευξη, λέει: «Οι γυναίκες πρέπει να βρίσκονται εκεί που λαμβάνονται οι αποφάσεις», ενθαρρύνοντας τις μελλοντικές γενιές ηγετών να έχουν εμπιστοσύνη στη δύναμη και τις ικανότητές τους.
Σε αυτή τη συνέντευξη, η Αφερδίτα μοιράζεται μαζί μας τις εμπειρίες και τις σκέψεις της για την ηγεσία και την ενδυνάμωση των γυναικών στον εργασιακό χώρο.
Πώς ξεκίνησε το ταξίδι σας στην Concentrix και τι σας ενέπνευσε να ακολουθήσετε μια καριέρα στον τομέα της BPO;
Με 26 χρόνια εμπειρίας σε διάφορους κλάδους, το ταξίδι μου στον τομέα της BPO καθοδηγήθηκε από την ισχυρή μου πίστη στη μεταμορφωτική δύναμη μιας ομάδας με κίνητρα. Η έμπνευσή μου ήταν να δημιουργήσω ένα εργασιακό περιβάλλον όπου ο καθένας μπορεί να αναπτυχθεί και να αισθάνεται ότι εκτιμάται. Στην Concentrix, έχω δει πώς η ανθεκτικότητα και η συνεργασία μπορούν να μετατρέψουν τις προκλήσεις σε ευκαιρίες. Αυτό έχει διαμορφώσει τη φιλοσοφία της ηγεσίας μου, η οποία επικεντρώνεται στη δέσμευση για τη διαφορετικότητα και την ενδυνάμωση κάθε ατόμου.
Πώς θα περιγράφατε το στυλ ηγεσίας σας και πώς βοηθά στην ανάπτυξη της ομάδας σας;
Η ηγεσία μου βασίζεται στην αυθεντικότητα και την ενσυναίσθηση. Είμαι τυχερός που συνεργάζομαι με μια ομάδα που εκτιμά την καινοτομία και τη συνεργασία. Μαζί, δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου όλοι νιώθουν ότι έχουν αξία και έχουν τη δύναμη να αμφισβητήσουν το status quo. Με την προώθηση του ανοιχτού διαλόγου και την εκτίμηση των διαφορετικών προοπτικών, έχουμε οικοδομήσει μια κουλτούρα εμπιστοσύνης που οδηγεί το πάθος και τα εξαιρετικά αποτελέσματα.
Ποια είναι μερικά από τα πιο σημαντικά μαθήματα που πήρατε κατά τη διάρκεια της καριέρας σας;
Ένα από τα πιο ισχυρά μαθήματα που έχω μάθει είναι ότι η αυθεντική ηγεσία βασίζεται στη συναισθηματική νοημοσύνη και στο άνοιγμα προς τους άλλους. Δημιουργώντας ένα υποστηρικτικό περιβάλλον όπου όλοι έχουν την ευκαιρία να αναπτυχθούν, μπορούμε να προωθήσουμε την πραγματική ανάπτυξη. Αυτή η προσέγγιση ενημερώνει το στυλ εργασίας μου: ανοιχτή προσέγγιση, ενεργή δέσμευση και αφοσίωση στην ανάπτυξη της ομάδας.
Τι συμβουλή θα δίνατε σε νέες γυναίκες που στοχεύουν σε ηγετικές θέσεις στον τομέα της BPO;
Η συμβουλή μου είναι απλή: η θέση σας είναι στο τραπέζι όπου λαμβάνονται οι αποφάσεις! Μη διστάσετε να ασχοληθείτε και να εκτιμήσετε τις μοναδικές σας δεξιότητες. Οι απόψεις και το ταλέντο σας είναι οι υπερδυνάμεις σας για να επιφέρετε σημαντικές αλλαγές. Βρείτε μέντορες που σας εμπνέουν και μιλάτε πάντα για τις ιδέες και τις φιλοδοξίες σας.
Ποια ήταν η πιο ικανοποιητική στιγμή στην επαγγελματική σας διαδρομή;
Το πιο σημαντικό πράγμα για μένα ήταν να βλέπω την ομάδα μου να μεταμορφώνεται. Η ηγεσία και η καθοδήγηση νέων ηγετών στην ομάδα People Solutions, σε τέσσερις βαλκανικές χώρες και η υποστήριξη πάνω από 2,200 εργαζομένων, με γεμίζει περηφάνια. Η συμβολή μου στην ανάπτυξή τους ως επαγγελματίες και ως άτομα μου δίνει το κίνητρο να συνεχίσω να επενδύω στο ταλέντο και την εξέλιξή τους.
Πώς επηρέασε η Concentrix την επαγγελματική σας εξέλιξη και πώς η εταιρεία υποστηρίζει την ανάπτυξη των γυναικών στην ηγεσία;
Η Concentrix υπήρξε βασικός μοχλός της επαγγελματικής μου ανάπτυξης, παρέχοντας απαράμιλλες ευκαιρίες μέσω προγραμμάτων καθοδήγησης και ηγεσίας που προωθούν την ολιστική ανάπτυξη. Η εταιρεία έχει μια βαθιά δέσμευση για τη διαφορετικότητα και την ενδυνάμωση των γυναικών, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου όχι μόνο ενθαρρύνονται αλλά και υποστηρίζονται να ηγούνται με αυτοπεποίθηση και αυθεντικότητα.
Αν θέλετε να συνεργαστείτε με την πιο αναγνωρισμένη εταιρεία στο Κοσσυφοπέδιο και έναν παγκόσμιο ηγέτη στην BPO που εκτιμά τη διαφορετικότητα και την ένταξη, κάντε αίτηση στην Concentrix και ακολουθήστε την στο Instagram @concentrixkosovo και στο Facebook @ConcentrixKosovo.
*Αρθρο με χορηγία
