Anlässlich des Internationalen Frauentags bekräftigt Concentrix sein Engagement, Frauen in Führungspositionen zu stärken. Das Unternehmen unterhält Niederlassungen in sechs Städten im Kosovo und anderen Balkanländern, beschäftigt über 2,200 talentierte Fachkräfte und wird regelmäßig als einer der besten Arbeitgeber des Jahres ausgezeichnet.
Aferdita Gashi, Direktorin für People Solutions und Stellvertretende. Die Rechtsabteilung von Concentrix Balkans ist ein klares Beispiel für Führungsstärke und Weitblick. In einem Exklusivinterview sagt sie: „Frauen müssen dort sein, wo Entscheidungen getroffen werden“ und ermutigt zukünftige Generationen von Führungskräften, Vertrauen in ihre Stärke und Fähigkeiten zu haben.
In diesem Interview teilt Aferdita ihre Erfahrungen und Gedanken zum Thema Führung und Stärkung der Rolle der Frau am Arbeitsplatz mit uns.
Wie begann Ihre Reise bei Concentrix und was hat Sie dazu inspiriert, eine Karriere im BPO-Sektor anzustreben?
Mit 26 Jahren Erfahrung in verschiedenen Branchen wurde mein Weg im BPO-Sektor von meinem starken Glauben an die transformative Kraft eines motivierten Teams geleitet. Meine Inspiration war es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder entwickeln kann und wertgeschätzt fühlt. Bei Concentrix habe ich gesehen, wie sich Herausforderungen durch Belastbarkeit und Zusammenarbeit in Chancen verwandeln lassen. Dies hat meine Führungsphilosophie geprägt, in deren Mittelpunkt das Engagement für Vielfalt und die Ermächtigung jedes Einzelnen steht.
Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben und wie trägt er zur Entwicklung Ihres Teams bei?
Meine Führung basiert auf Authentizität und Empathie. Ich habe das Glück, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt und die Möglichkeit hat, den Status quo in Frage zu stellen. Indem wir einen offenen Dialog fördern und unterschiedliche Perspektiven wertschätzen, haben wir eine Kultur des Vertrauens aufgebaut, die Leidenschaft und hervorragende Ergebnisse fördert.
Was sind die wichtigsten Lektionen, die Sie im Laufe Ihrer Karriere gelernt haben?
Eine meiner wichtigsten Lektionen ist, dass authentische Führung auf emotionaler Intelligenz und Offenheit gegenüber anderen basiert. Indem wir ein unterstützendes Umfeld schaffen, in dem jeder die Möglichkeit hat, sich zu entwickeln, können wir echtes Wachstum fördern. Dieser Ansatz aktualisiert meinen Arbeitsstil: offener Ansatz, aktives Engagement und Hingabe zur Teamentwicklung.
Welchen Rat würden Sie jungen Frauen geben, die Führungspositionen im BPO-Sektor anstreben?
Mein Rat ist einfach: Ihr Platz ist am Tisch, wo Entscheidungen getroffen werden! Bringen Sie sich gerne ein und wertschätzen Sie Ihre einzigartigen Fähigkeiten. Ihre Ansichten und Ihr Talent sind Ihre Superkräfte, um bedeutende Veränderungen herbeizuführen. Suchen Sie sich Mentoren, die Sie inspirieren und stets Ihre Ideen und Ambitionen äußern.
Was war der erfüllendste Moment auf Ihrem beruflichen Weg?
Das Wichtigste für mich war, die Veränderung meines Teams zu beobachten. Es erfüllt mich mit Stolz, junge Führungskräfte im People Solutions-Team in vier Balkanländern zu führen und zu betreuen und dabei über 2,200 Mitarbeiter zu unterstützen. Mein Beitrag zu ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung motiviert mich, weiterhin in ihre Talente und ihre Entwicklung zu investieren.
Welchen Einfluss hat Concentrix auf Ihre berufliche Entwicklung gehabt und wie unterstützt das Unternehmen die Entwicklung von Frauen in Führungspositionen?
Concentrix war ein wichtiger Motor meiner beruflichen Weiterentwicklung und hat mir durch Mentoring- und Führungsprogramme, die ein ganzheitliches Wachstum fördern, beispiellose Möglichkeiten geboten. Das Unternehmen engagiert sich stark für Vielfalt und die Stärkung der Rolle der Frau und schafft ein Umfeld, in dem Frauen nicht nur ermutigt, sondern auch dabei unterstützt werden, mit Selbstvertrauen und Authentizität zu führen.
Wenn Sie beim renommiertesten Unternehmen im Kosovo und einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich BPO arbeiten möchten, das Vielfalt und Inklusion schätzt, bewerben Sie sich bei Concentrix und folgen Sie ihnen auf Instagram @concentrixkosovo und auf Facebook @ConcentrixKosovo.
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